الأسئلة الشائعة

1. متى سأتوصل بالمنتج؟ 

بعد تفصيل طلبكم، سيتصل بكم فريق الدعم لتأكيد العنوان. غالباً ما يستغرق التوصيل بين 24 إلى 48 ساعة (من يوم إلى يومين عمل) على حسب مدينتكم.

2. هل التوصيل مجاني؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل المجاني لجميع المدن المغربية حتى باب منزلك أو مكان عملك.

3. كيف يمكنني الدفع؟

طريقة الدفع المعتمدة في متجرنا هي "الدفع عند الاستلام" (COD)، أي أنك لن تدفع أي شيء حتى تتسلم منتجك وتتفصيله بيدك.

4. ماذا أفعل إذا كان هناك عيب في المنتج؟

نحن نضمن جودة منتجاتنا. إذا تبين وجود أي عيب مصنعي، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" أو الواتساب لاستبدال المنتج مجاناً أ وبدون تعقيدات.